Domande frequenti (FAQ)

Benvenuto nella FAQ di LazyWhiskers.
Qui trovi risposte chiare su ordini, spedizioni, taglie, resi e sul nostro processo di stampa on demand. Ogni articolo viene prodotto apposta per te al momento dell’ordine: così i prodotti arrivano freschi di stampa e gli sprechi sono ridotti al minimo.

Se ti serve aiuto per scegliere la taglia giusta, inizia dalla nostra Guida alle Taglie.
Per controllare lo stato dell’ordine, le tempistiche di spedizione o i dettagli sui prodotti, sfoglia le domande qui sotto.
Se qualcosa dovesse arrivare danneggiato o diverso da quanto previsto, contattaci e sistemeremo tutto — subito.

Tempistiche tipiche:
la stampa richiede 2–5 giorni lavorativi, la consegna 5–10 giorni lavorativi a seconda della tua zona.
La qualità per noi è fondamentale: utilizziamo tessuti premium e stampe di alta qualità pensate per durare (certificate dai gatti).

La maggior parte delle domande trova risposta qui in pochi secondi, ma se ti serve comunque un umano, puoi scriverci tramite la pagina Contatti.
Di solito rispondiamo entro 24 ore.

Grazie per aver scelto LazyWhiskers — lo streetwear per chi preferisce un po’ di sarcasmo nel proprio stile, orgogliosamente Designed to Disobey.

Cosa significa ‘Designed to Disobey’?

Designed to Disobey” è la filosofia di LazyWhiskers: streetwear ribelle e sarcastico ispirato ai gatti.

Che taglie offrite?

Abbiamo taglie dalla S alla XXXL. Controlla la nostra Guida alle Taglie prima di ordinare – i gatti non possono restituire i vestiti e nemmeno noi.

Come scelgo la taglia giusta?

Controlla la guida alle taglie in ogni pagina prodotto: forniamo tutte le misure.

Le t-shirt sono adatte come regalo?

Assolutamente! LazyWhiskers è il regalo perfetto per chi ama i gatti e ha un senso dell’umorismo ribelle.

Il colore sembra diverso sul mio schermo, è normale?

Sì. I colori possono variare leggermente a seconda della luminosità e delle impostazioni del tuo schermo.

Come devo lavare le t-shirt?

Lava al rovescio a 30°C ed evita l’asciugatrice per mantenere le stampe vivide.

I vostri prodotti sono disponibili?

No. Ogni articolo è realizzato su ordinazione, stampato apposta per te dopo il checkout. Niente magazzini impolverati, niente sovrapproduzione.

Quanto tempo richiede la consegna?

Europa: 3–7 giorni lavorativi
USA e Canada: 5–10 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7–15 giorni lavorativi

Spedite in tutto il mondo?

Sì. Se ci vivono dei gatti, probabilmente spediamo anche lì

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta spedito, riceverai un link di tracciamento via email. Attendi fino a 48 ore per l’aggiornamento.

Posso restituire un articolo se ho ordinato la taglia sbagliata?

Dal momento che tutto viene stampato su richiesta, non effettuiamo cambi di taglia. MA – ti invieremo un codice sconto del 15% per un nuovo ordine.

E se il mio articolo è danneggiato o stampato male?

Colpa nostra. Inviaci le foto a lazywhiskers.store@gmail.com entro 14 giorni e lo sostituiremo o ti rimborseremo.

Devo pagare le spese di spedizione per il reso?

No. Non c’è spedizione di reso. Se qualcosa non va, ristampiamo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Principali carte di credito/debito, PayPal e altro – tutto elaborato in modo sicuro da Shopify.

Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?

100%. Shopify lo gestisce con crittografia a livello bancario. Noi non vediamo mai i dettagli della tua carta.

Come posso contattarvi?

Scrivici un’email a lazywhiskers.store@gmail.com. Ti risponderemo più in fretta di un gatto che sente aprire una scatoletta di tonno.